Ontem quando fui abrir a porta de entrada do nosso apartamento, vi que havia um bilhetinho amarelo na fresta. Puxei e li que a empresa de entregas CityLink havia passado por aqui quando não havia ninguém. O procedimento normal nesse caso é ir retirar o pacote no depósito da empresa. Porém, no recadinho estava escrito que o pacote estava no número 25.

What?!? O que o nosso pacote estaria fazendo no vizinho do número 25?? E por que?? Fui lá, bati na porta e ninguém atendeu. Entrei em contato com a CityLink soltando os pitbulls. Eles pediram desculpas e disseram que não é a política da empresa entregar no vizinho, blablabla... E me pediram o número de referência do pacote, que deveria estar no cartão amarelo. Repeti que no cartão só constava "Parcel at Number 25", mais nada. NADA, got it? Daí a mulher do atendimento ao consumidor começou a entrar em pânico e perguntou se eu não tinha como pedir à pessoa que enviou a encomenda para encontrar esse tal número. Mas how in the earth, como eu poderia advinhar quem é que estava mandando aquela encomenda??? Estamos esperando duas encomendas chegarem, mas essa que foi entregue no vizinho poderia ser qualquer coisa. Um presente, quem sabe??

E para completar, o número 25 estava vago por um tempo e os novos moradores acabaram de se mudar. Ou seja, completos desconhecidos para nós.

Enfim, após momentos de stress e milhares de pedidos de desculpas pela CityLink, tudo se resolveu bem. O vizinho chegou, fomos lá bater na porta e eles nos entregaram a nossa encomenda. Agradecemos e voltamos para o nosso apartamento espantados com o que era: a nossa impressora! Ela estava na assistência técnica trocando o cabeçote. A impressora é novinha, vale £250, que pode não ser muito para muita gente, mas para nós ela vale bastante. A Canon havia enviado como encomenda urgente e com restrição de entrega via assinatura do destinatário. E mesmo assim ela foi parar na casa de alguém que nunca havíamos visto antes.

A história terminou bem, mas estivemos bem próximo de um grande prejuízo.